Comunicação em um projeto

Comunicação em um projeto

80% do trabalho de um Gerente de Projetos está ligado com as atividades através da comunicação, ela é a base para o sucesso do Projeto.

A comunicação é  de suma importância para integrar todas as partes envolvidas que são chamados stakeholders e atender as expectativas de cada uma das partes no gerenciamento de um Projeto.

Todos que compõem o  projeto devem entender a real importância da comunicação e como ela afeta diretamente o projeto como um todo.

Alguns processos que podem ajudar no gerenciamento das comunicações do projeto:

• :: Planejamento das comunicações:

O planejamento envolve a identificação e definição das seguintes informações:

• Quem precisa das informações e quais são elas;
• Quando precisarão delas e com qual freqüência;
• Como ela será fornecida e por quem.

O Planejamento servirá para determinar as necessidades de informações e comunicações das partes interessadas no projeto.

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• :: Distribuição das informações: atribuir, controlar e disponibilizar as informações necessárias as partes interessadas no projeto no momento adequado.

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• :: Relatório de desempenho:Coletar e distribuir as informações em todo o ciclo de vida do projeto. Isto inclui o relatório de andamento e acompanhamento do projeto, medição do progresso e previsão através de baselines enviados periodicamente.

Os relatórios de desempenho fornecem:

• Informações sobre o desempenho do trabalho do projeto;
• Informações sobre o desempenho de prazos,
• Informações sobre o desempenho de custos e de recursos como resultado do progresso do trabalho real.
• Documentação sobre desempenho em relação ao plano de gerenciamento do projeto.
• Organizam e sintetizam as informações coletadas e apresentam os resultados de qualquer análise comparados com a linha de base da medição de desempenho.
• Informações sobre o desempenho do trabalho do projeto
• A documentação técnica desenvolvida pelo fornecedor e outras informações de entregas fornecidas de acordo com os termos do contrato

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• :: Gerenciar as partes interessadas: principal forma de gerenciamento das comunicações satisfazendo os requisitos das partes interessadas, gerenciando possíveis conflitos no projeto. O Gerente de Projeto  deve ser o facilitador e principal comunicador durante o projeto como um todo para obtenção do sucesso do mesmo.

Os processos citados, estão integrados junto a outras áreas de conhecimento. Cada um deles poderá ter o envolvimento e esforço de uma ou mais pessoas ou grupos baseado nas necessidades do projeto. Cada processo ocorre pelo menos uma vez em todos os projetos unidos a uma ou mais fases caso o mesmo se divida em fases.

Os eventos baseados na comunicação sendo eles positivos ou negativos são fatores determinantes para o sucesso do projeto